LALAN – Petugas loket layanan administrasi kependudukkan langsung jadi ( Keladi) Dinas Dukcapil Musi Banyuasin sudah membuka loket pelayanan di Kecamatan Lalan.
Loket Keladi kecamatan terujung dengan demografi dominan perairan ini menjadi salah satu yang paling diburu warga di antara sekian kemudahan yang disediakan Pemkab Muba. Petugas Keladi bahkan rela kerja lembur hingga malam hari.
“Ya, warga terus datang dari pagi hingga petang. Padahal mereka harus menempuh jarak yang jauh, melintasi sungai dan butuh waktu lama dan biaya. Makanya tadi saya sebagai Camat Lalan sepakat dengan petugas loket Keladi Lalan tetap melayani administrasi kependudukan. Alhamdulillah, semua warga yang datang dilayani dan selesai di tempat. Beres semua. Adminduk Keladi yang digagas Plt Kadisdukcapil Muba, Pak Sunaryo ini jadi kado indah akhir tahun warga Lalan,” beber Camat Lalan, Andi Suharto SSTP, MSi Kamis, (30)12/2021).
Menurutnya, hingga sebelum masuk waktu Isya pada Rabu malam sudah ada 100 lebih cetak KTP. Jika ditotal, tambah dia, ada 230 pelayanan adminduk di wilayahnya.
“Selain 105 buah KTP dicetak ada KK (15 buah), Akta Kelahiran (20), KIA (26) dan Perekaman data kependudukkan 76 orang. Nah saat ini sedang istirahat untuk cetak KTP lagi. Luar biasa. Petugas rela bermalan demi warga. Dan warga sangat terbantu. Selama ini butuh biaya ratusan ribu hingga sejuta lebih untuk datang ke Sekayu mengurus adminduk. Ini yang bikin warga senang. Di Lalan bisa cetak KTP, KK, KIA dan lainnya langsung jadi tanpa pungutan biaya,” tandas Andi.
Menurut Plt Kadisdukcapil Muba, Sunaryo SSTP, MM pihaknya sengaja merancang program layanan loket adminduk Keladi di kecamatan. Mantan Kepala BKPSDM Muba yang paham prinsip kerja melayani ini ingin warga menikmati kemudahan pengurusan administrasi kependudukan.
“Masyarakat cukup menunggu dan duduk saja, nanti petugas yang bekerja. Duduk dilayani, tegak langsung jadi. Dan di hari yang sama masyarakat bisa pulang membawa dokumen kependudukan yang diperlukan. Kalau mudah pasti tak ada pungli” kata Sunaryo, Kamis (30/12/2021).
Di loket Keladi Lalan nampak masyarakat yang mengurus akta, Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Identitas Anak (KIA) langsung melalui pelayanan terintegrasi.
“Jadi merekam KTP-el langsung jadi hari itu juga tidak harus menunggu berhari-hari,” jelasnya.
Lanjutnya, pihaknya telah membuka loket pelayanan Dukcapil di seluruh Kecamatan. Tahun 2022 saat alat cetak sudah dibagi ke kecamatan, semua pelayanan loket Dukcapil, juga bisa dilayani di loket kecamatan.
“Jadi untuk tingkat kecamatan, cetak langsung jadi juga. Hal ini kita lakukan agar masyarakat mengetahui kalau Dukcapil sudah mulai berbenah terkait kualitas pelayanan masyarakat,” terangnya.
Dia mengakui, pihaknya sangat perlu dukungan dari masyarakat, OPD terkait pelayanan dan rekan-rekan media untuk publikasi dan pengawasan eksternal terhadap pelayanan Dukcapil.
